Политика за достава на производи
Last Updated: October 14, 2026
Сите производи што се купуваат преку DIVA Ticket се доставуваат исклучиво по електронски пат. Не се врши физичка достава на производите на адреса на купувачот.
1. Начин на достава
По успешно завршена нарачка и извршено плаќање, купените билети и/или други дигитални производи се достапни по електронски пат.
Се испраќаат на електронската адреса (e-mail) што корисникот ја навел при купувањето.
Може да се преземат директно од веб-страницата по успешно завршување на нарачката, доколку е достапна таква опција.
Регистрираните корисници можат да ги преземат купените производи и преку својот кориснички профил, во делот со нарачки и/или билети.
2. Одговорност на корисникот
Корисникот е одговорен за внесување точна, активна и функционална електронска адреса при купувањето.
DIVA Ticket не сноси одговорност доколку корисникот не го добие производот поради погрешно внесена електронска адреса, полн e-mail сандак, поставки на e-mail провајдерот или други околности надвор од контролата на DIVA Ticket.
3. Кога доставата се смета за извршена
Доставата се смета за успешно извршена кога електронскиот производ е испратен на e-mail адресата наведена од корисникот и/или е ставен на располагање за преземање преку веб-страницата или корисничкиот профил.
4. Доколку не го добиете производот
Доколку корисникот не ја добие e-mail пораката со купениот производ, препорачуваме прво да ги провери папките Spam, Junk и Promotions, како и својот кориснички профил на DIVA Ticket.
Доколку производот не е достапен ниту по електронска пошта, ниту преку веб-страницата или корисничкиот профил, корисникот може да нè контактира на:
E-mail: info@divaticket.com При контакт, препорачуваме корисникот да ги наведе податоците поврзани со нарачката за побрза проверка.
5. Опфат на политиката
Оваа политика се однесува на електронски билети и други дигитални производи што се продаваат преку DIVA Ticket.
1. Начин на достава
По успешно завршена нарачка и извршено плаќање, купените билети и/или други дигитални производи се достапни по електронски пат.
Се испраќаат на електронската адреса (e-mail) што корисникот ја навел при купувањето.
Може да се преземат директно од веб-страницата по успешно завршување на нарачката, доколку е достапна таква опција.
Регистрираните корисници можат да ги преземат купените производи и преку својот кориснички профил, во делот со нарачки и/или билети.
2. Одговорност на корисникот
Корисникот е одговорен за внесување точна, активна и функционална електронска адреса при купувањето.
DIVA Ticket не сноси одговорност доколку корисникот не го добие производот поради погрешно внесена електронска адреса, полн e-mail сандак, поставки на e-mail провајдерот или други околности надвор од контролата на DIVA Ticket.
3. Кога доставата се смета за извршена
Доставата се смета за успешно извршена кога електронскиот производ е испратен на e-mail адресата наведена од корисникот и/или е ставен на располагање за преземање преку веб-страницата или корисничкиот профил.
4. Доколку не го добиете производот
Доколку корисникот не ја добие e-mail пораката со купениот производ, препорачуваме прво да ги провери папките Spam, Junk и Promotions, како и својот кориснички профил на DIVA Ticket.
Доколку производот не е достапен ниту по електронска пошта, ниту преку веб-страницата или корисничкиот профил, корисникот може да нè контактира на:
E-mail: info@divaticket.com При контакт, препорачуваме корисникот да ги наведе податоците поврзани со нарачката за побрза проверка.
5. Опфат на политиката
Оваа политика се однесува на електронски билети и други дигитални производи што се продаваат преку DIVA Ticket.